|
GPON от "Ростелеком" в Лесосибирске, вопрос-ответ
|
|
| edw1n | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 15:11:55 | Сообщение #511 |
Ветеран форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 5277
Д.рег: 27 Июня 2008
Статус: Offline
Откуда: 58°14′ с. ш. 92°29′ в. д.
| Quote (srr) куда писать жалобу на этих горе-мастеров
Вполне логично, что туда, где заключали договор.
Спутниковый Интернет. Доступные цены. Высокое качество. Возможность быть на связи в любом месте планеты. т.+7(391)249-66-11
|
| |
| |
| srr | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 15:17:56 | Сообщение #512 |
Случайно зашел
Группа: Проверенные
Сообщений: 6
Д.рег: 19 Декабря 2011
Статус: Offline
Откуда: lesosib
| edw1n, по делу мож че сказать?
у нас можно куда нить позвонить? или же только 062?
|
| |
| |
| edw1n | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 16:06:39 | Сообщение #513 |
|
Ветеран форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 5277
Д.рег: 27 Июня 2008
Статус: Offline
Откуда: 58°14′ с. ш. 92°29′ в. д.
| srr, Что из сказанного мной не по делу? Есть претензии - идёшь в ОПиО и выражаешь в письменной форме. Если претензии только устные - делаешь заявку на 062, после чего уже будут приняты меры к их устранению.
Спутниковый Интернет. Доступные цены. Высокое качество. Возможность быть на связи в любом месте планеты. т.+7(391)249-66-11
|
| |
| |
| srr | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 16:21:55 | Сообщение #514 |
|
Случайно зашел
Группа: Проверенные
Сообщений: 6
Д.рег: 19 Декабря 2011
Статус: Offline
Откуда: lesosib
| edw1n, что такое ОПиО? где находится? и будет ли вообще толк от письма???
|
| |
| |
| edw1n | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 16:31:31 | Сообщение #515 |
|
Ветеран форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 5277
Д.рег: 27 Июня 2008
Статус: Offline
Откуда: 58°14′ с. ш. 92°29′ в. д.
| srr, Офис продаж и обслуживания. Находится на ул.Мира, 3. Если надо решить проблему с Интернетом/телефоном - то заявка официально принимается по тел.062 без всяких писем, если нужен перерасчёт - то пишется письмо.
Спутниковый Интернет. Доступные цены. Высокое качество. Возможность быть на связи в любом месте планеты. т.+7(391)249-66-11
|
| |
| |
| spec | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 18:46:37 | Сообщение #516 |
|
РТК
Группа: Проверенные
Сообщений: 797
Д.рег: 10 Декабря 2010
Статус: Offline
Откуда: Лесосибирск
| Quote (srr) Ситуация в следующем: вчера приходили "мастера"(по другому я их назвать не могу) делали/проверяли оптику у соседей, т.к. у них не работал инет,ну и сделали так что сейчас у соседей работает а у меня ни телефон ни инет(ГПОН) не работают.  как быть? куда писать жалобу на этих горе-мастеров???(причем знаю кто был)
однозначно заявка - 062 на интернет, а вот на телефон не работает - 08 (местный) , однако при чем здесь телефон, ведь это другая сеть - медная.
p.s. случаем не Белинского 7а?
Сообщение отредактировал spec - Пятница, 03 Февраля 2012, 18:51:17 |
| |
| |
| mals | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 19:41:18 | Сообщение #517 |
|
Мастер
Группа: Проверенные
Сообщений: 118
Д.рег: 09 Ноября 2007
Статус: Offline
Откуда: Лесосибирск
| Заявку на 062 отправьте.
|
| |
| |
| srr | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 20:30:36 | Сообщение #518 |
|
Случайно зашел
Группа: Проверенные
Сообщений: 6
Д.рег: 19 Декабря 2011
Статус: Offline
Откуда: lesosib
| spec, ага, тот адрес. звонил в 062 сказали перезвонят, до сих пор звонят 
|
| |
| |
| srr | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 20:33:00 | Сообщение #519 |
|
Случайно зашел
Группа: Проверенные
Сообщений: 6
Д.рег: 19 Декабря 2011
Статус: Offline
Откуда: lesosib
| edw1n, можно было сразу написать что это "Офис продаж и обслуживания"  плохо что в нашем городе нет техподдержки
 
|
| |
| |
| edw1n | Дата: Пятница, 03 Февраля 2012, 21:25:40 | Сообщение #520 |
|
Ветеран форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 5277
Д.рег: 27 Июня 2008
Статус: Offline
Откуда: 58°14′ с. ш. 92°29′ в. д.
| Quote (srr) плохо что в нашем городе нет техподдержки
Есть, но саппорт во всём мире многоуровневый, так уж заведено, Лесосибирская техподдержка является одним из уровней. Понятно, что принимает Вашу заявку оператор в Красноярске, но вот в дальнейшем, после обработки заявки, с Вами работают именно Лесосибирские операторы.
Спутниковый Интернет. Доступные цены. Высокое качество. Возможность быть на связи в любом месте планеты. т.+7(391)249-66-11
|
| |
| |
