|
|
Платные образовательные услуги
Рынок платных образовательных услуг в условиях рыночной экономики активно развивается и становится важным элементом социальной инфраструктуры общества.
Заключая договор о платном образовании, гражданин действует как потребитель этих услуг. Следовательно, данные взаимоотношения регулируют Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон РФ «Об образовании в Российской Федерации», а так же «Правила оказания платных образовательных услуг» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706.
К платным образовательным услугам относятся: обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов, репетиторство, занятия по углубленному изучению предметов и другие услуги.
Отказ потребителя от предлагаемых платных образовательных услуг не может быть причиной уменьшения объема предоставляемых ему образовательным учреждением основных образовательных услуг.
Рассмотрим на примере оказания услуг высшими учебными заведениями.
К выбору образовательного учреждения нужно подходить очень тщательно, чтобы потом не жалеть о потерянных годах и потраченных деньгах. Выбирая учебное заведение, будь то лицей, колледж, институт или университет, помните: любое образовательное учреждение должно иметь лицензию на право заниматься образовательной деятельностью и на право обучать по той специальности, которую предлагает институт. Если такой лицензии нет, то:
- учебное заведение в любой момент могут закрыть;
- полученный диплом окажется простой бумажкой, не имеющей никакого веса.
Следовательно, прежде чем поступать в платное учебное заведение, следует съездить туда, поговорить со студентами, преподавателями, послушать лекцию. Если у Вас отсутствует такая возможность, можно написать в учебное заведение, сообщить о своем желании в нем учиться и запросить необходимую информацию, как о самом учебном заведении, так и предоставляемых услугах.
Вам в обязательном порядке должны предоставить сведения о государственной регистрации, лицензии, аккредитации (если она есть), юридическом адресе, оказываемых услугах. По тому, насколько полный ответ Вы получите, можно сделать выводы о вузе и о качестве предоставляемых услуг.
С выбором учебного заведения Вы определились. Что нужно знать при заключении договора. Договор заключается в простой письменной форме и должен содержать следующие сведения:
а) полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
б) место нахождения или место жительства исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;
г) место нахождения или место жительства заказчика;
д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);
ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
з) полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
л) форма обучения;
м) сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);
н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
о) порядок изменения и расторжения договора;
п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Если же в процессе обучения выяснилось, что условия обучения вовсе не такие, как Вам обещали при поступлении, Вы вправе задействовать механизмы защиты свих нарушенных прав и законных интересов. Первым шагом на этом пути должно стать устное обращение в образовательное учреждение (организацию) с требованием об устранении недостатков, возмещении причиненного ущерба.
Следующим шагом является составление письменной претензии либо обращение в контролирующие органы, причем эти действия не являются взаимоисключающими. Если перечисленные шаги не дали положительного для Вас результата, остается возможность судебной защиты прав потребителей образовательных услуг.
В числе исковых требований Вы вправе требовать безвозмездного оказания образовательных услуг, соразмерного уменьшения стоимости платных образовательных услуг, возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг. В последнем случае требования истца правомерны не только в случае устранения недостатков силами третьих лиц, но и собственными силами. Однако при устранении недостатков собственными силами возникает трудность определения размера соответствующих исковых требований.
Кроме того, на свой выбор Вы вправе либо совсем расторгнуть договор оказания платных образовательных услуг, либо назначить исполнителю новый срок для исполнения условий договора.
Уважаемые потребители, для получения консультаций, правовой помощи при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей, Вы можете обратиться в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в г. Лесосибирске по телефону 8(39145) 54219.
|
| Категория: Закон и право | Добавил: юрист (25 Мая 2015)
|
| Просмотров: 1429
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
|
Праздники |
|
|
Статистика |
Онлайн всего: 42 Гостей: 39 Пользователей: 3
89029738160, VladimirGruzoperevozki, Vladimir4623
Сегодня ДР!
23111978(46), александ(38), Pavel(40), Nadia34(58), DjEx(44), mak(47), Lutoha(38), taty4ymakova85@(13), Lyudmila232(31), Energi(44), NASAHA8081(43), ритман(47)
|
|
.jpg)