|
|
Предновогодние распродажи: на что обратить внимание потребителю.
В преддверии Нового года, многие магазины проводят распродажи, все возможные акции, делают скидки снижая цену на товары. Зачастую продавцы заявляют, что приобретенные со скидкой товары возврату и обмену не подлежат. Данное заявление продавцов противоречит действующему законодательству. Потребители купившие товары по сниженным ценам, пользуются теми же правами, как и при обычной покупке товаров без скидок.
Важно знать, что к купленному товару по скидке, акции полностью применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей»
Так, обмен не подошедшего непродовольственного товара надлежащего качества, потребитель вправе потребовать в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не установлен продавцом. Обменять товар можно на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, с перерасчетом разницы в цене при необходимости. В случае отсутствия необходимого для обмена товара у продавца, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченные за него денежные средства.
Указанное требование потребителя подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подпадающих под действие данной нормы утвержден Постановлением Правительства РФ, в него входят: медицинские товары, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические средства, текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и другие товары, цена которых определяется за единицу длины, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, посуда и кухонные столовые принадлежности, товары бытовой химии, мебель, ювелирные изделия, автомобили и мотовелотовары, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, гражданское оружие, животные и растения, непериодические издания (книги, брошюры, и т.п.).
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Заявление продавца о том, что приобретенный со скидкой товар, не подлежит возврату и обмену, является ничтожным.
Необходимо обратить внимание на указание продавцом причины скидки, распродажи. Если имеется информация о наличии в товаре дефектов, то предъявление претензий продавцу по оговоренным при покупке недостаткам законом не предусмотрено. Кроме того, об имеющихся недостатках продавец должен предупредить потребителя не только в устной, но и в письменной форме, на ярлыке товара, товарном чеке либо иным способом.
Информация подготовлена Консультационным пунктом
филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в г. Лесосибирск по материалам, опубликованным на сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru
|
| Категория: Закон и право | Добавил: юрист (30 Ноября 2021)
|
| Просмотров: 606
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
|
Праздники |
|
|
Статистика |
Онлайн всего: 56 Гостей: 53 Пользователей: 3
vesnavesna, info-news, 89029738160
Сегодня ДР!
23111978(46), александ(38), Pavel(40), Nadia34(58), DjEx(44), mak(47), Lutoha(38), taty4ymakova85@(13), Lyudmila232(31), Energi(44), NASAHA8081(43), ритман(47)
|
|
.jpg)