|
|
СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ОТ МОШЕННИЧЕСТВА С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ
Мошеннические операции с пластиковыми картами уже не первый год являются проблемой как владельцев карточек, так и российской банковской сферы. Большая доля незаконных списаний происходит с помощью скимминга, т.е. считывания при помощи специального устройства данных с магнитной полосы карты.
В России, по подсчетам компании Visa, доля скимминга в общем объеме мошеннических операций с картами этой системы достигает 49%. А еще 51% приходится на другие виды мошенничеств, имеющих целью завладеть данными банковских карт и паролями от кабине¬тов в системах интернет-банкинга.
Как не стать жертвой карточных мошенников
Необходимо предпринять меры, чтобы минимизировать риск кражи финансовых средств. Для этого необходимо соблюдать следующие правила.
Прежде всего, нельзя допускать, чтобы данные вашей кар¬ты попадали к третьим лицам, тем более незнакомым.
Запомните: банки и операторы платежных систем никогда не присылают писем и не звонят клиентам с просьбой предо¬ставить им данные о счете, PIN-кодили иные персональные данные — вся необходимая информация у бан¬ка и так имеется. Банк просит клиента лично заехать в офис или, ес¬ли это vip-клиент, присылает к нему курьера.
И еще — стоит взять себе за правило с ходу стирать пришедшие на ваш электронный адрес со¬общения, содержащие непонятные вам коды.
Клиентам банков рекомендуется немедленно прекращать любую финансовую интернет-операцию, если возникли малейшие подозрения, что она проходит нештатно, и тут же обращаться к специалистам банка. Необходимо также как можно чаще проверять выписки со своего счета, для чего из соображений безопасности желательно подключить услугу sms-информирования о совершен¬ных операциях. Прикрывать рукой клавиатуру во время ввода персонального кода. В случае потери или утраты карты необходимо иметь в мобильном телефоне номер, по которому ее можно срочно заблокировать.
Соблюде¬ние несложных рекомендаций сделает средства граждан недоступны¬ми для киберпреступников, а знание правовой базы позволит обосно¬ванно требовать у банка возмеще¬ния доверенных ему и похищенных преступниками средств.
Краткий алгоритм действий при незаконном списании средств с банковской карты таков:
1. Не паникуем, звоним в банк и блокируем карту. Плюс просим оператора назвать остаток на счету и последние совершённые транзакции.
2. В течение суток приходим в банк и пишем заявление. Обязательно визируем у уполномоченного сотрудника банка свой экземпляр заявления.
3. Если сотрудники кредитного учреждения каким-либо образом препятствуют этому и отказываются принять заявление (закончились бланки, технический перерыв и так далее), обращаемся в прокуратуру.
4. Пишем заявление в полицию. Особенно если вы столкнулись с грабежом или разбоем.
5. Ждём возврата денег.
Если банк отказывается возмещать средства, списанные с карты, ссылаясь, например, на нарушение порядка использования электронных денежных средств, вы можете отстаивать свои права в суде.
Уважаемые потребители!
Для получения консультаций и правовой помощи по защите прав потребителей Вы можете обратиться в консультационные Центр и пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» на личном приеме, по телефону или посредством электронного сообщения
Консультационный центр
Красноярск, ул. Киренского, д. 71, пом. 258;
ул. Сопочная, д. 38, каб. 113
тел. (391)2025835
kc_fguz@24.rospotrebnadzor.ru
Консультационный пункт
г. Лесосибирск, ул. Мира, 5, 2 этаж, кабинет № 14 , тел. 8(39145) 5-43-57,
lesosibirsk_fguz@24.rospotrebnadzor.ru
|
| Категория: Закон и право | Добавил: юрист (28 Июля 2017)
|
| Просмотров: 1054
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
|
Праздники |
|
|
.jpg)
