GPON от "Ростелеком" в Лесосибирске, вопрос-ответ

Rage

Дата: Вторник, 01 Ноября 2011, 14:58:55 | Сообщение #241

Группа: Удаленные

Вот-вот... Мне тоже стало интересно, почему в личном кабинете нет возможности сменить тарифный план.

Rage

Дата: Вторник, 01 Ноября 2011, 15:15:21 | Сообщение #242

Группа: Удаленные

В смысле ИСПА? А я чегой-то там не нашел, где сменить...

Rage

Дата: Вторник, 01 Ноября 2011, 15:22:35 | Сообщение #243

Группа: Удаленные

Ну попробую еще поискать. В принципе, в личном кабинете и написано, что смена тарифных планов теперь доступна только через ИСПА.

fas

Дата: Вторник, 01 Ноября 2011, 22:37:20 | Сообщение #244

Группа: Удаленные

skr,

Voland

Дата: Среда, 02 Ноября 2011, 11:10:39 | Сообщение #245

Генерал

Группа: Проверенные

Сообщений: 282

Д.рег: 17 Апреля 2009

Статус: Offline

Откуда: Вашингтон

Мля у меня нет тонального в телефоне! И пароль доступа в инет не принимает. И как пароль в ИСПА получить теперь?

Мочить будем извините даже в сортире...

Сообщение отредактировал Voland - Среда, 02 Ноября 2011, 11:13:38

Rage

Дата: Среда, 02 Ноября 2011, 14:09:06 | Сообщение #246

Группа: Удаленные

Обратиться в офис.

060

Дата: Четверг, 03 Ноября 2011, 21:47:57 | Сообщение #247

Группа: Удаленные

Еще первого числа оставил заявку в ИСПА на сменту ТП на "Домо-минимум" Обзвонил 062, 069, Говорят заявка на смену ТП передана Лесосибирским специалистам, в Истории в ИСПА висит "в работе" и до сих пор не пускает в управление "домашним интрнетом". Уже 2-е суток прошло.

Fedia22

Дата: Пятница, 04 Ноября 2011, 13:04:43 | Сообщение #248

Ветеран форума

Группа: Проверенные

Сообщений: 710

Д.рег: 12 Ноября 2008

Статус: Offline

Откуда: Лесосибирск

Интернет летает, только в плохом смысле слова((( что может быть? заметил только сейчас, на счёт того что было вчера не знаю, дома отсутствовал... хотя в южной части всё норм. в какую степь копать? звонить в тех поддержку?

Сообщение отредактировал Fedia22 - Пятница, 04 Ноября 2011, 13:07:21

spec

Дата: Пятница, 04 Ноября 2011, 18:11:58 | Сообщение #249

РТК

Группа: Проверенные

Сообщений: 797

Д.рег: 10 Декабря 2010

Статус: Offline

Откуда: Лесосибирск

Quote (060)

заявка на смену ТП передана Лесосибирским специалистам

Вопрос: в какой службе сказали и номер оператора? Вопрос о том, почему после того как Вы сменили ТП в ИСПА он не сменился фактически, необходимо решать именно с 062

060

Дата: Пятница, 04 Ноября 2011, 18:38:45 | Сообщение #250

Группа: Удаленные

Quote (spec)

в 062 сказали, номер оператора не помню, я в 069 звонил, там вообще говорят смена на "домо-минимум" будет только с 1-го декабря, тогда как все на File.krasnet.ru все пишут, что сменилось в течение получаса. Сейчас в ИСПА картина такая:

С 1-го числа еще так, не пускает в управление услугами "домашний интернет", после того как эту заявку подал.

Прикрепленный файл: 9098163.png (65.9 Kb) · 5514675.png (51.4 Kb) · 4983557.png (63.8 Kb)

Сообщение отредактировал 060 - Пятница, 04 Ноября 2011, 18:48:11